Livraison & retour

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Livraison : une fois votre payement validé, vous recevez un email de confirmation (pensez à vérifier vos courriers indésirables). Tous les colis que nous envoyons bénéficient d'un suivi, vous trouverez lien dans l'email. Les frais de livraison sont offerts à partir de 100€ d'achat. France : les frais de livraison sont de 7€ en comptant 5-8 jours de délai de livraison. Europe : les frais de livraison sont de 12€ en comptant 5-8 jours de délai de livraison. Reste du monde : les frais de livraison sont de 23€ en comptant 10-15 jours de délai de livraison. LunelVintage ne peut être tenue pour responsable d'un défaut de livraison à cause d'une adresse incorrecte ou d'un problème lié au transporteur (délai plus long que prévu, colis égaré).

Retour : si vous souhaitez nous renvoyer la commande, c'est possible dans un délai de 14 jours à compter du jour de réception de celle-ci.

Comment faire ? Contactez nous par email à contact@lunelvintage.fr, nous vous enverrons un bon de retour pour le colis (merci de ne pas prendre l'initiative de l'envoi). L'état des lunettes doit être inchangé et accompagné de leur emballage. Ce bon colis est valable 7 jours. Lorsque nous avons reçu les articles, nous procédons au remboursement après vérification de leur conformité.

France & Europe : les frais de retour sont offerts.

Reste du monde : les frais de retour sont à votre charge.

Pour toutes questions complémentaires, écrivez-nous à contact@lunelvintage.fr et nous vous expliquerons tout!

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